Käännöstyöt - FAQ
Tällä sivulla käsitellään ns. useimmin kysyttyjä kysymyksiä, joita ehkä sinullakin on herännyt käännöspalveluja tarvitessasi. Monenlaisia käännöstyöhön liittyviä kysymyksiä on kerääntynyt parinkymmenen vuoden ajalta; tässä keskitytään viime vuosina esiin tulleisiin käännöspalvelua koskeviin käytännön kysymyksiin.
Haluaisin tietää, millä aikataululla ja mihin hintaan voisin saada tekstini käännettyä. Miten saan tämän tiedon nopeimmin?
Saat tiedon nopeimmin lähettämällä sähköpostitse tekstin (tai laajojen kokonaisuuksien kohdalla muutaman sivun tekstinäytteen), esittämällä aikataulutoiveesi ja pyytämällä tarjouksen. Kirjallisen tarjouksen voit saada jopa kymmenessä minuutissa.
Miksi sivuilla ei ole hinnastoa, josta näkisi miten paljon käännöstyö maksaa? Onko työ niin kallista, että hintoja ei voi edes julkaista?
Ei, pikemminkin päinvastoin. Tekstiä näkemättä ei kuitenkaan voi sanoa tarkkaan, miten paljon kyseinen käännös tulisi maksamaan. Tekstin lähettäminen/tarjouspyyntö sähköpostitse vie vain hetken eikä tarjousta tarvitse odotella kauan. Tarjouksen saatuaan asiakas tietää tarkalleen, mitä käännöstyö maksaa eikä silloin tule ikäviä yllätyksiä siinä vaiheessa, kun lasku tulee.
Miksi tarjousta ei voi antaa puhelimitse?
Puhelimitse voi joskus antaa summittaisen hinta-arvion, mutta sitova tarjous edellyttää tarkempia tietoja. Ks. edellä.
Joudunko maksamaan jotain kiire- tai erikoisalalisiä tarjouksessa annetun hinnan lisäksi?
Tarjouksessa mainittu hinta ei muutu. Ainoastaan arvonlisävero (22 %) lisätään hintaan ja se mainitaan myös tarjouksessa. Jos hinta on pyydetty arvonlisäverollisena, hinta sisältää arvonlisäveron ja se mainitaan myös tarjouksessa.
Entä jos lähetän asiakirjan tarjousta varten mutta en tilaa käännöstä saamani tarjouksen perusteella - mitä tekstille sitten tapahtuu?
Tarjousta varten toimitettuja tietoja ei säilytetä, ellei siitä ole erikseen sovittu. Kaikkea asiakasta koskevaa tietoa koskee vaitiolovelvollisuus ilman erillistä sopimusta, myös silloin kun työtä ei ole tilattu.
Olen lähettänyt tarjouspyynnön ja saanut tarjouksen. Alkaako käännöksen tekeminen nyt?
Ei. Jos hyväksyt tarjouksen ja haluat tilata työn, sinun tulisi vahvistaa tilaus esimerkiksi vastaamalla sähköpostiin tai puhelimitse. Työtä ei siis voi aloittaa, ennen kuin se on selkeästi tilattu.
|
